Syarat & Ketentuan

1. Pendaftaran dan Kelayakan

• Anda (Mitra, untuk selanjutnya disebut) setuju untuk bergabung sebagai mitra penjualan Digimazing.
• Mitra setuju dan wajib untuk memberikan data – data yang valid dan akurat guna tujuan evaluasi pihak Management Digimazing

2. Hak dan Kewajiban Mitra

• Mitra (Anda) bersedia mempromosikan produk Digimazing dengan cara yang sesuai dengan pedoman dan citra brand Digimazing.
• Mitra dapat menggunakan materi pemasaran seperti gambar produk dan logo, tetapi harus mengikuti pedoman penggunaan yang sudah ditetapkan.
• Mitra bertanggung jawab untuk menarik pelanggan dan meningkatkan penjualan, sementara Digimazing akan menyediakan produk dan pengiriman.

3. Harga dan Komisi

• Mitra dianjurkan untuk menjual dengan harga produk yang sudah ditentukan oleh Digimazing, tetapi mitra pun bebas menentukan harga jual kepada konsumen akhir (selama masih diterima oleh konsumennya).
• Mitra setuju dengan komisi atau keuntungan yang diterima atas setiap penjualan ditetapkan secara jelas dan sudah disepakati bersama.
• Mitra dapat memotong komisi penjualan langsung terhadap harga jual yang diberikan kepada konsumennya dan membayarkan harga pokok penjualan beserta ketentuan biaya ongkos kirim.
• Harga sewaktu – waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan demikian juga dengan besaran komisi yang ditetapkan oleh Digimazing.

4. Pengelolaan Pesanan dan Pengiriman

• Dalam proses order Mitra akan membayar lunas sebelum produk dikirim kepada konsumennya dan pihak Digimazing berhak menahan pengiriman jika pembayaran belum dilunasi.
• Mitra berhak meminta foto produk orderan terlebih dahulu pada pihak Digimazing sebelum pelunasan atau pengiriman produk order mitra.
• Digimazing bertanggung jawab terhadap kualitas produk dan memastikan produk tidak ada cacat sebelum dikirim ke pelanggan mitra. Jika ditemukan cacat produk, Digimazing harus menggantinya sebelum tengat pengiriman.
• Digimazing akan mengelola pengiriman langsung ke pelanggan mitra, di mana biaya pengiriman akan ditanggung oleh mitra berdasarkan lokasi penerima dari biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan expedisi. Dalam hal ada program yang dikeluar oleh Digimazing seperti gratis ongkos kirim, maka biaya pengiriman akan ditanggung oleh Digimazing.
• Digimazing akan memberikan estimasi waktu pengiriman kepada mitra dan menyatakan bahwa mitra harus mengkomunikasikan waktu pengiriman yang akurat kepada pelanggan.
• Jika ternyata produk yang dikirim kepada konsumen mitra terdapat cacat, maka biaya pengembalian barang ditanggung sepenuhnya oleh Digimazing. Mitra harus meminta video unboxing dari Konsumennya sebagai bukti dan mengirimkan video tersebut kepada Digimazing sebagai syarat untuk penggantian produk.
• Dalam hal produk pengembalian, Konsumen mitra tidak bisa meminta penggantian berupa uang kepada Digimazing, tetapi Digimazing akan mengganti dengan produk yang sepadan dengan produk yang dikembalikan.
• Yang termasuk pengembalian produk adalah karena cacat produk seperti bolong pada produk, sablonan rusak, kotor permanen yang tidak bisa dibersihkan. Pengembalian produk tidak termasuk seperti kesalahan yang dilakukan oleh konsumen dalam menentukan warna produk, ukuran produk dan salah gambar atau desain.

5. Penghentian Kemitraan

• Digimazing memiliki hak untuk menghentikan atau membatalkan kemitraan kapan saja jika mitra melanggar syarat dan ketentuan atau tidak mencapai kinerja yang diharapkan.
• Jenis pelanggaran yang bisa menyebabkan penghentian kemitraan seperti menjelekkan citra perusahaan kepada khalayak, melakukan penipuan kepada konsumen atau masyarakat, pemasaran yang menyesatkan, atau penjualan produk ilegal.
• Penghentian kemitraan juga jika mitra tidak ada penjualan sama sekali dalam waktu tertentu yang disepakati oleh Digimazing dan mitra.
• Digimazing akan memberitahukan penghentian kemitraan kepada mitra 1 minggu sebelum hari H dalam laporan yang diunggah di Grup Whatsapp. di mana sebagai konsekuensinya, seperti denda, pemotongan komisi, atau penghapusan akses ke program kemitraan, kehilangan komisi yang belum dibayarkan. Jikapun mitra akan membeli produk Digimazing, maka akan dianggap sebagai konsumen biasa dan harga yang ditetapkan seperti halnya konsumen biasa.

6. Kewajiban dan Tanggung Jawab Mitra

• Mitra bertanggung jawab atas semua tindakan pemasaran dan promosi produk dan harus mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.
• Mitra tidak boleh menjual produk yang tidak sah atau melanggar hak cipta dan hak kekayaan intelektual dari karya – karya yang dihasilkan oleh team desainer Digimazing.
• Mitra berkewajiban memberikan pelayanan pelanggan yang baik dan tidak melakukan tindakan yang dapat merusak citra merek Anda.

7. Hak Cipta dan Kekayaan Intelektual

• Semua materi pemasaran (gambar, logo, dll.) merupakan hak cipta Digimazing, dan dropshipper hanya memiliki lisensi terbatas untuk menggunakannya selama menjadi mitra.
• Mitra tidak diperbolehkan untuk menggunakan merek atau logo Digimazing di luar konteks yang telah disetujui, dan melarang penggunaan merek Digimazing untuk membuat produk palsu atau tidak sah.

8. Kerahasiaan dan Perlindungan Data Konsumen Mitra

• Informasi pribadi dan data pelanggan yang diberikan oleh mitra kepada Digimazing akan dilindungi dan tidak akan disalahgunakan.
• Mitra tidak boleh mengungkapkan informasi yang bersifat bisnis atau rahasia, baik itu terkait dengan harga, strategi pemasaran, atau informasi pelanggan.

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

• Digimazing memiliki hak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja dengan pemberitahuan sebelumnya kepada mitra, dan mitra diharuskan untuk menerima perubahan tersebut.

10. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

• Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Indonesia.
• jika terjadi perselisihan antara Digimazing dan mitra akan dilakukan upaya musyawarah dan mufakat terlebih dahulu agar tercapai solusi win win solution tetapi jika uapaya mediasi tersebut kedua belah pihak setuju untuk melanjutkan kepada pengadilan negeri di mana kantor pusat Digimazing berada, yaitu pengadilan tinggi negeri Bandung.

Oke jika Anda setuju dengan syarat dan ketentuan di atas, Ayo kita bergabung ..!!